Die Ausgangslage
Telefonische Anfragen wurden in Teams-Chats und Excel notiert. Follow-ups blieben liegen, und niemand wusste, wer den Lead zuletzt bearbeitet hatte.
Unsere Lösung
Wir haben Telefonie, Formulare und CRM verbunden: Jeder Anruf oder Web-Kontakt erzeugt einen Lead mit Quelle, Ansprechpartner und nächstem Schritt. Erinnerungen laufen automatisch.
Das Ergebnis
Keine verlorenen Leads mehr, klare Zuständigkeit und messbar mehr abgeschlossene Erstgespräche.