ITLogik
Kostenlose IT-Einschätzung

Digitalisierung, Automatisierung und IT

ITLogik macht aus Papier, Telefon und Handarbeit klare digitale Abläufe. Dazu die komplette IT: Beratung, Webseiten, CRM und ERP, Server, Netzwerk und Telefonie.

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Digitalisierung, Automatisierung & IT

Prozessdigitalisierung KI-Telefonie Voice Agents Terminbuchung Call-Center VoIP & Telefonie CRM & ERP Webseiten IT-Consulting Microsoft 365 Google Workspace n8n Prozessdigitalisierung KI-Telefonie Voice Agents Terminbuchung Call-Center VoIP & Telefonie CRM & ERP Webseiten IT-Consulting Microsoft 365 Google Workspace n8n

Kommt Ihnen das bekannt vor?

Typische Probleme aus dem Alltag kleiner Unternehmen und wie wir sie lösen: mit Digitalisierung, smarter Telefonie und einer IT, die trägt.

Anrufe gehen verloren

Während Sie beim Kunden sind oder nach Feierabend klingelt das Telefon ins Leere. Interessenten und Termine bleiben liegen.

Wir richten KI-Telefonassistenten und Telefonzentralen ein, die Anrufe annehmen, Termine buchen und Daten festhalten.

Termine nur per Zettel

Buchungen werden notiert, später abgetippt und oft vergessen. Doppelbuchungen und Rückrufe kosten Zeit.

Telefon, Formulare und Kalender greifen ineinander: Termine landen direkt dort, wo Ihr Team sie braucht.

Papier und Excel überall

Kundenakten, Anfragen und Freigaben liegen verstreut. Niemand findet die aktuelle Version.

Wir digitalisieren Ihre Abläufe: Formulare, Status und Ablage an einem Ort, verständlich für Ihr Team.

Daten doppelt eintippen

Aus dem Telefon ins CRM, aus der E-Mail in die Tabelle. Jeder Schritt kostet Zeit und Fehler entstehen leicht.

Wir automatisieren wiederkehrende Abläufe zwischen Telefonie, Kalender, CRM und Bürosoftware.

Die Webseite bringt nichts

Die Seite ist alt, langsam und auf dem Handy schwer lesbar. Niemand im Team kann sie selbst ändern, Anfragen kommen kaum herein.

Wir bauen eine schnelle Webseite mit Formularen und Terminbuchung, die Ihr Team selbst pflegen kann.

IT fällt aus, niemand ist zuständig

Server, Netzwerk und Backups sind über Jahre gewachsen. Bei einer Störung sucht jeder, und keiner weiß, ob die Sicherung wirklich funktioniert.

Wir bringen Server, Netzwerk und Datensicherung in Ordnung, dokumentieren alles und bleiben Ihr fester Ansprechpartner.

Leistungen

Digitalisierung und Automatisierung als Schwerpunkt, dazu Beratung, Webseiten, CRM und ERP sowie die IT-Basis von Server bis Netzwerk.

Prozesse digitalisieren

Prozesse digitalisieren

Von Papier und Excel zu klaren digitalen Abläufen, die Zeit und Geld sparen.

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KI-Telefonassistenten

KI-Telefonassistenten

Anrufe beantworten, Termine buchen und Kundendaten erfassen, auch außerhalb der Bürozeiten.

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Telefonzentralen und Call-Center

Telefonzentralen und Call-Center

Warteschlangen, Rufgruppen und gemischte Teams aus Menschen und KI für zuverlässige Erreichbarkeit.

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Automatisierung: weniger Handarbeit

Automatisierung: weniger Handarbeit

Wiederkehrende Aufgaben laufen automatisch und sparen jede Woche Arbeitsstunden.

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IT-Beratung & Consulting

IT-Beratung & Consulting

Wir prüfen Technik, Prozesse und Kosten und sagen Ihnen ehrlich, was sich lohnt.

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CRM & ERP für den Betrieb

CRM & ERP für den Betrieb

Kunden, Angebote, Aufträge und Rechnungen in einem System statt im Papierchaos.

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Webseiten & Online-Auftritt

Webseiten & Online-Auftritt

Schnelle, gepflegte Webseiten mit Formularen und Terminbuchung, die Anfragen bringen.

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Server, Speicher & Datensicherung

Server, Speicher & Datensicherung

Server und Speicher, die zuverlässig laufen, plus Backups, die im Ernstfall funktionieren.

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Außerdem für Sie da: Telefonanlage & Erreichbarkeit Internet & Netzwerk Dateien online (Cloud) Kameras & Gebäudesicherheit

Digitalisierung braucht Logik, nicht Komplexität.

Wir beraten, digitalisieren Prozesse, automatisieren Erreichbarkeit und halten die IT dahinter am Laufen: verständlich und dokumentiert.

  • 1

    Beratung und Planung

    Abläufe prüfen, Prioritäten setzen, Kosten und Zeitersparnis transparent machen.

  • 2

    Prozesse digitalisieren

    Formulare, Termine, Kundenakten und Workflows sauber einrichten.

  • 3

    KI-Erreichbarkeit

    Telefonassistenten und Zentralen, die Termine buchen und Daten halten.

  • 4

    Systeme und IT-Basis

    Webseiten, CRM und ERP, Server, Netzwerk und Backup, betreut aus einer Hand.

Alle Leistungen
Digitalisierung braucht Logik, nicht Komplexität.

Tools & Automatisierung

Automatisierung Workflows OneDrive Google Drive Placetel Netzwerk & Infrastruktur Server & Backup WordPress ChatGPT Gemini Claude Lexware Sevdesk Automatisierung Workflows OneDrive Google Drive Placetel Netzwerk & Infrastruktur Server & Backup WordPress ChatGPT Gemini Claude Lexware Sevdesk

So arbeiten wir

  1. 01

    Verstehen

    Prozesse, Telefonie und Engpässe erfassen.

  2. 02

    Planen

    Klare Empfehlung mit Prioritäten.

  3. 03

    Digitalisieren

    Abläufe und Erreichbarkeit sauber einrichten.

  4. 04

    Betreuen

    Ansprechpartner für Erweiterungen.

Projekte

Digitalisierung, KI-Telefonie, Webseiten, CRM und klassische IT: aus der Praxis.

Alle Projekte
KI-Telefonassistent für eine Zahnarztpraxis
Gesundheitswesen

KI-Telefonassistent für eine Zahnarztpraxis

Anrufe außerhalb der Sprechzeiten gingen verloren. Jetzt bucht ein KI-Assistent Termine und erfasst Patientendaten.

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Call-Center und KI für einen Handwerksbetrieb
Handwerk

Call-Center und KI für einen Handwerksbetrieb

Auf dem Dach keine Zeit fürs Telefon. Jetzt nehmen Rufgruppe und KI-Assistent Anrufe an und halten Anfragen fest.

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Digitalisierte Anfragen für eine kleine Kanzlei
Dienstleistung

Digitalisierte Anfragen für eine kleine Kanzlei

Post, E-Mail und Zettel überall. Jetzt laufen Neueingänge über Formulare und landen strukturiert in der Akte.

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In Zahlen

24/7

Erreichbarkeit möglich

Termine

Direkt in den Kalender

100%

Dokumentiert

KMU

Unser Fokus

Fragen

Was bedeutet Digitalisierung für mein kleines Unternehmen?
Weniger Papier, weniger Doppelarbeit und klarere Abläufe. Wir digitalisieren zum Beispiel Anfragen, Termine, Kundenakten und Freigaben, Schritt für Schritt und passend zu Ihrer Größe.
Wie funktioniert ein KI-Telefonassistent?
Der Assistent nimmt Anrufe an, stellt kurze Fragen, kann Termine in Ihren Kalender buchen und speichert Name sowie Anliegen. Wenn ein Mensch nötig ist, leitet er weiter. Regeln und Öffnungszeiten legen wir gemeinsam fest.
Ersetzt die KI unsere Mitarbeiter am Telefon?
Nein. Die KI übernimmt Routine und Zeiten, in denen niemand abnehmen kann. Komplexe oder sensible Gespräche gehen an Ihr Team. Viele Betriebe nutzen ein Hybrid aus Mensch und KI.
Was passiert mit den Daten aus KI-Telefonaten?
Nur die Daten, die Sie brauchen (zum Beispiel Name, Termin, Rückrufnummer), werden gespeichert und an Ihre Systeme übergeben. Zugriffe sind geregelt, und wir achten auf die Vorgaben der DSGVO. Details klären wir vor dem Start.
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