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Call-Center und KI für einen Handwerksbetrieb

Auf dem Dach keine Zeit fürs Telefon. Jetzt nehmen Rufgruppe und KI-Assistent Anrufe an und halten Anfragen fest.

Die Ausgangslage

Tagsüber waren alle auf Baustellen. Kunden erreichten niemanden, Notfälle gingen verloren und abends stapelten sich verpasste Anrufe ohne Notiz zum Anliegen.

Unsere Lösung

Wir haben eine kleine Telefonzentrale mit Rufgruppe für Bürozeiten und einen KI-Assistenten für Overflow und Nacht eingerichtet. Anliegen, Adresse und Rückrufwunsch landen als Notiz im Büro.

Das Ergebnis

Deutlich weniger verpasste Anrufe, Notfälle werden priorisiert und das Büro hat morgens eine sortierte Liste statt Chaos.

Call-Center KI-Telefonie Handwerk

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So läuft ein Projekt mit uns

  1. 01

    Anschauen

    Wir prüfen die Ausgangslage vor Ort oder remote.

  2. 02

    Planen

    Klarer Vorschlag mit Aufwand, Kosten und Zeitplan.

  3. 03

    Umsetzen

    Installation und Einrichtung, möglichst ohne Ausfallzeit.

  4. 04

    Übergeben

    Verständliche Einweisung und Dokumentation für Ihr Team.

Warum ITLogik?

Wir digitalisieren Prozesse und automatisieren Erreichbarkeit, verständlich und sauber umgesetzt.

  • Prozesse digitalisieren statt Papierchaos
  • KI-Telefonassistenten für Termine und Daten
  • Beratung, die Kosten und Zeitersparnis zeigt
  • Webseiten, CRM und ERP aus einer Hand
  • IT-Basis, die alles zuverlässig trägt

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Erzählen Sie uns kurz, wo es hakt. Wir melden uns mit einer ehrlichen Einschätzung.

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