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Erreichbar auf der Baustelle: Telefonie für einen Elektrobetrieb

Kunden erreichten niemanden, wenn alle unterwegs waren. Jetzt klingelt das Firmentelefon auch auf den Handys im Außendienst.

Die Ausgangslage

Tagsüber waren alle auf Baustellen unterwegs. Anrufe liefen ins Leere, Aufträge gingen an Mitbewerber, und abends stapelten sich die verpassten Anrufe ohne Rückrufnummern.

Unsere Lösung

Wir haben die Festnetznummer auf eine Internet-Telefonanlage umgestellt. Anrufe klingeln jetzt nacheinander im Büro und auf den Handys. Wird nicht abgenommen, nimmt ein Anrufbeantworter die Nachricht auf und schickt sie per E-Mail.

Das Ergebnis

Deutlich weniger verpasste Anrufe, jede Nachricht kommt als E-Mail an und kein Kunde landet mehr in der Leitung ohne Antwort.

Telefonie Handy-Weiterleitung Anrufbeantworter

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So läuft ein Projekt mit uns

  1. 01

    Anschauen

    Wir prüfen die Ausgangslage vor Ort oder remote.

  2. 02

    Planen

    Klarer Vorschlag mit Aufwand, Kosten und Zeitplan.

  3. 03

    Umsetzen

    Installation und Einrichtung, möglichst ohne Ausfallzeit.

  4. 04

    Übergeben

    Verständliche Einweisung und Dokumentation für Ihr Team.

Warum ITLogik?

Wir digitalisieren Prozesse und automatisieren Erreichbarkeit, verständlich und sauber umgesetzt.

  • Prozesse digitalisieren statt Papierchaos
  • KI-Telefonassistenten für Termine und Daten
  • Beratung, die Kosten und Zeitersparnis zeigt
  • Webseiten, CRM und ERP aus einer Hand
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