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Gesundheitswesen

Moderne Telefonanlage für eine Arztpraxis

In Stoßzeiten gingen Anrufe verloren. Jetzt werden sie automatisch verteilt, mit Ansagen und Warteschlange.

Die Ausgangslage

Die alte Telefonanlage konnte Anrufe nicht sinnvoll verteilen. In Stoßzeiten gingen Anrufe verloren und Patienten erreichten niemanden, ohne Ansage und ohne Rückrufmöglichkeit.

Unsere Lösung

Wir haben eine Internet-Telefonanlage mit Rufgruppen, Warteschlange, Zeitsteuerung und professionellen Ansagen eingerichtet und die vorhandenen Geräte eingebunden.

Das Ergebnis

Anrufe werden automatisch richtig verteilt, Wartezeiten sind transparent und außerhalb der Öffnungszeiten informiert eine Ansage über Alternativen.

Telefonie Rufgruppen Warteschlange Ansagen

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So läuft ein Projekt mit uns

  1. 01

    Anschauen

    Wir prüfen die Ausgangslage vor Ort oder remote.

  2. 02

    Planen

    Klarer Vorschlag mit Aufwand, Kosten und Zeitplan.

  3. 03

    Umsetzen

    Installation und Einrichtung, möglichst ohne Ausfallzeit.

  4. 04

    Übergeben

    Verständliche Einweisung und Dokumentation für Ihr Team.

Warum ITLogik?

Wir digitalisieren Prozesse und automatisieren Erreichbarkeit, verständlich und sauber umgesetzt.

  • Prozesse digitalisieren statt Papierchaos
  • KI-Telefonassistenten für Termine und Daten
  • Beratung, die Kosten und Zeitersparnis zeigt
  • Webseiten, CRM und ERP aus einer Hand
  • IT-Basis, die alles zuverlässig trägt

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Erzählen Sie uns kurz, wo es hakt. Wir melden uns mit einer ehrlichen Einschätzung.

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